Management der HR-Seiten von Praktiker auf Facebook und Instagram

Der Kundenwunsch

Erstellung und Verwaltung von Social Media Portalen, die eine offene, bidirektionale Kommunikation fördern, und internen Kommunikationszwecken dienen

Die wichtigsten Punkte

  • Übernahme der Employer Branding – Funktion
  • Direkte Tonart bei der Verfassung der Einträge, Betonung des Zusammenhalts
  • Mitteilungen über berufliche Erfolge und interessante Alltagsereignisse
  • Visuell aufmerksamkeitsstarke Inhalte
  • Unterstützung bei der Mitarbeiterrekrutierung
  • Vermittlung von geplanten und Ad-hoc-Mitteilungen aus der HR-Kommunikation

Zielsetzungen

  • Einrichtung externer Plattformen, welche die für die interne Kommunikation verwendeten Oberflächen ergänzen
  • Ständige Erweiterung der Follower-Community
  • Effektive Verwaltung der Stellenanzeigen
  • Eckpunkte
  • Entwicklung eines konsequent verwendeten Kommunikationsstils, mit dem alle Mitarbeiter unabhängig von ihrer Position angesprochen werden können
  • Regelmäßiges, strukturiertes Teilen von Inhalten
  • Kommunikation über Erfolge und gemeinsame Ziele
  • Aufmerksamkeit auf interne Aktivitäten lenken, Bekanntgabe von Ergebnissen
  • Mitteilungen über CSR-Aktivitäten

Umsetzung

  • Wir haben die bisherige Kommunikationsaktivitäten der Personalabteilung von Praktiker eingehend analysiert und über Erfahrungen und Schlussfolgerungen diskutiert
  • Wir haben die Facebook- und Instagram-Seite von Praktiker Career erstellt
  • Wir haben den von unserem Kunden vorgegebenen Hashtag #praktikercsalád [praktikerfamilie] konsequent verwendet und ihn zu einem Motto gemacht, das für den Wert des HR-Branding steht und Zusammenhalt symbolisiert.
  • Wir haben einen einheitlichen Tonfall für unsere Texte erarbeitet, an dem wir uns bei sämtlichen Äußerungen ausrichten, und der dazu geeignet ist, sowohl Facharbeiter als auch Büroangestellte anzusprechen.
  • Wir haben eine kombinierte Content Calendar-Struktur entwickelt, die sowohl Inhalte enthält, die als Serie erscheinen, als auch Posts zu Welttagen, Feiertagen und anderen beruflichen oder alltäglichen Ereignissen
  • Im Rahmen von Serien werden jeweils donnerstags Inhalte zum Jubiläum und außerdem in Form von Storytelling-Videos Berichte von Mitarbeitern in Führungspositionen über ihren beruflichen Werdegang veröffentlicht
  • Neben Foto-Inhalten erstellen wir auch individuelle Grafiken, die den spielerischen und direkten Charakter der Seite widerspiegeln
  • Wir informieren kontinuierlich über die Aktivitäten und die ausgezeichneten Leistungen von Praktiker CSR

Ergebnisse

  • Die Anzahl der Follower auf der Facebook-Seite Praktiker Karriere nimmt ständig zu
  • Unsere Posts erreichen durchschnittlich 2.280 Personen auf Facebook, und die durchschnittliche Anzahl der Reaktionen beträgt 270
  • Es gibt zahlreiche positive Rückmeldungen von Praktiker-Mitarbeitern
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