Warum ist es für ein Unternehmen wichtig, in den sozialen Medien präsent zu sein?
Unabhängig von Geschlecht, Alter und Interessenbereichen deiner Zielgruppe kannst du dir sicher sein, dass quasi jeder gerne auf Social Media Sites unterwegs ist. Natürlich bevorzugt nicht jeder die gleiche Social-Media-Plattform: Es gibt Leute, die auf Facebook, andere, die auf Instagram, und wieder andere, die auf LinkedIN oder Pinterest aktiv sind, und dann gibt es natürlich auch diejenigen, die ihre Freizeit auf TikTok verbringen.
Egal um welche Zielgruppe und Benutzeroberfläche es sich handelt, die kontinuierliche Präsenz hilft dabei, dass die Benutzer – also deine potenziellen Kunden – deine Marke nicht nur kennenlernen, sondern sich auch einprägen. Du kannst dein Unternehmen ins allgemeine Bewusstsein rücken und dadurch neue Kunden gewinnen. Darüber hinaus kannst Du Deinen Verbrauchern durch die kontinuierliche Präsenz in den sozialen Medien die Möglichkeit bieten, sich auszutauschen. Sie können ihre Meinungen und Erfahrungen miteinander teilen, und Fragen zu Deinen Produkten oder Deinen Dienstleistungen stellen. All dies erhöht das Renommee und die Zuverlässigkeit Deiner Marke.
Was versteht man unter kontinuierlicher Präsenz?
Je nach Markenbekanntheit und Zielen bedeutet dies mindestens 2 spannende und aufmerksamkeitsstarke Social-Media-Beiträge pro Woche. Anzahl und Häufigkeit der Beiträge werden jeweils nach einer gründlichen Analyse gemeinsam mit Dir festgelegt.
Social-Media-Image – worauf muss ich achten?
Hier kommen wir dann ins Spiel. Die Vorteile von Social Media Marketing haben wir bereits geklärt. Um jedoch tatsächlich ein positives Markenimage zu kreieren, musst du einige Punkte beachten. Einer der wichtigsten ist die Identifizierung derjenigen Markenelemente, die dich einzigartig machen, d.h. Dich von Deinen Mitbewerber unterscheiden. Hier gilt es, eine positive Botschaft zu formulieren, durch die Du Dich von Deiner Konkurrenz abhebst. Und diese Botschaft muss auf den verschiedenen Social Media Plattformen sowohl durch visuelle Elemente als auch mit Textinhalten kommuniziert werden.
Damit wir das Image für Deine Social-Media-Präsenz gut gestalten können, müssen wir zunächst Deine Zielgruppe genau definieren. Wir können deine Markenbotschaft auf verschiedene Art und Weise kommunizieren. Wichtig ist dabei, dass wir sie in einer Form übermitteln, die den Bedürfnissen Deiner Zielgruppe entspricht, denn so können wir die Aufmerksamkeit Deiner potenziellen Kunden wecken, ihre Emotionen beeinflussen und sie zum Handeln animieren.
Wie lässt sich all dies umsetzen?
Hierbei kannst du auf uns rechnen:
- Bei der Marketinganalyse, im Rahmen derer wir über Deine aktuelle Marktsituation, die von dir verwendeten Marketingmittel und deren Ergebnisse diskutieren.
- Wir erstellen eine Analyse über Deine Mitbewerber.
- Gemeinsam definieren wir die im Bereich Social Media angestrebten Ziele.
- Wir bestimmen die Zielgruppen, die im sozialen Netzwerk angesprochen werden sollen.
- Wir wählen die Kanäle aus, die am besten zu Deiner Marke passen.
- Wir bestimmen gemeinsam Kommunikationsstil und Umgangston, die auf der Seite verwendet werden sollen.
- Wir gestalten das äußere Erscheinungsbild Deiner Facebook-Unternehmensseite.
- Wir übernehmen den kompletten Prozess der Posterstellung.
- Wir helfen Dir bei der Gestaltung der angemessenen visuellen Elemente.
- Wir gestalten und stellen Deine Social Media-Anzeigen ein.
- Wir erstellen Statistiken und Analysen, um den richtigen Kurs beizubehalten und uns ständig weiterentwickeln zu können.
Möchtest Du wissen, wie die oben genannten Schritte genau ablaufen? Dann wähle aus der seitlichen Menüleiste den Bereich aus, über den Du du dich ausführlicher informieren möchtest!
Situationsanalyse & Zielsetzung
Die Analyse Deiner aktuellen Situation im Bereich Social Media Marketing ist unverzichtbar, um relevante Ziele zu setzen und voranzukommen.
Im Rahmen der Situationsanalyse
- klären wir Deine Markenbotschaft und die Parameter Deiner Zielgruppe.
- analysieren wir die Effizienz deiner Einträge hinsichtlich der organischen und bezahlten Suchergebnisse.
- überprüfen wir die visuellen Elemente und den Textinhalt Deiner Beiträge,
- analysieren wir die Aktivitäten Deiner Mitbewerber.
Im Anschluss daran setzen wir die zu erreichenden Ziele fest, denen wir Bearbeitungsfristen zuweisen. Wenn die Ziele feststehen, geht es an Planung und Umsetzung der Strategie.
Hast Du Dir bereits Social Media Ziele gesetzt? Wir helfen Dir gerne dabei, diese durch professionelle Lösungen für Deine Einträge zu erreichen, sowohl mit der graphischen Gestaltung als auch mit der Formulierung des Contents. In diesem Fall fungiert unsere Agentur als Berater, und trägt so dazu bei, dass es Dir gelingt, das Beste aus Deinen Social Media Seiten herauszuholen.
Strategie-Planung & Umsetzung
Bei die Erstellung der Social Media Strategie sind vier wichtige Faktoren zu berücksichtigen. Die individuelle Botschaft Deiner Marke, die Parameter Deiner Zielgruppe, die Ergebnisse Deiner derzeitigen Social-Media-Aktivitäten und die von Dir gesetzten Ziele.
Wenn Du diese Punkt geklärt hast, erarbeiten wir anschließend gemeinsam die Schritte, die Dich Deinen Social-Media-Zielen näher bringen. Sollten Komponenten fehlen, empfehlen wir jedoch, den Prozess mit einer Situationsanalyse zu starten.
Situationsanalyse und Festlegung der Ziele sind eng mit Planung und Umsetzung der Strategie verbunden, da wir Deine Strategie auf folgenden Grundfragen aufbauen:
- wer Deine Follower und Zielgruppen sind,
- welche Inhalte bisher die besten Erfolge erzielten und was Dein Publikum im Zusammenhang mit Deiner Marke am liebsten sähe,
- was Deine Mitbewerber geschickt lösen und was wir daraus lernen können, um uns einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
All dies wird in Deine Social-Media-Strategie integriert.
Ein wichtiges Tool bei der Strategieplanung ist der Inhaltskalender, der sog. Content Calendar , in dem die vorgesehenen Einträge im Voraus in Monatseinteilung dargestellt werden. Weitere Informationen zum Content Calendar findest du unter dem Menüpunkt Medienauftritte planen.
Medienauftritte planen
Um Deine Social Media Strategie umsetzen zu können, planen wir Deine Medienauftritte, d.h. wir erstellen einen Inhaltskalender. Im Content Calendar werden sowohl das Erscheinungsdatum und das Thema der geplanten Veröffentlichung eingetragen als auch die Social Media Plattform, auf der wir den jeweiligen Eintrag veröffentlichen möchten.
Bei der Auswahl von Social-Media-Plattformen (Facebook, Instagram, Pinterest usw.) achten wir auf die einzigartigen Eigenschaften Deiner Marke und die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe. Unser Expertenteam verfolgt die Entwicklung Deines Profils aufmerksam, um die kontinuierliche Umsetzung und Optimierung der Social-Media-Strategie zu gewährleisten. Wir achten auf die Verwendung einheitlicher visueller Elemente und Textinhalte sowie auf die konsequente Verwendung von Hashtags, die sich auf Deine Marke beziehen.
Du kannst dich nicht nur bei der Erstellung von Einträge auf uns verlassen, sondern auch bei der Schaffung von Highlights, bei der Gestaltung von Social-Media-Anzeigen und bei der Konzeptplanung für ein Kampagnenmanagement, das Deinen Zielen entspricht. Auch Vorschläge zu Inhalt, Länge, Häufigkeit und Budget der Anzeigen gehören für uns selbstverständlich dazu. Weitere Informationen zu Social-Media-Anzeigen findest du unter dem Menüpunkt Verwaltung von Social-Media-Plattformen und -Anzeigen.
Gern arbeiten wir auch mit deiner Marketing-Abteilung zusammen. Wir bieten umfangreiche Unterstützung bei der Erstellung von kreativen Materialien, visuellen und Textinhalten. Vor der Veröffentlichung von Social-Media-Einträgen oder Anzeigen werden wir uns immer mit Dir in Verbindung setzen und der Öffentlichkeit nur das präsentieren, was Du zuvor genehmigt hast.
Verwaltung von Social-Media-Plattformen und -Anzeigen
Wir kennen die Vor- und Nachteile der verschiedenen Social-Media-Plattformen und die Eigenschaften der Zielgruppen, die sich für die einzelnen Plattformen interessieren. Um eine große Reichweite zu erzielen, hüllen wir die Nachricht – durchaus auch dieselbe – in ein Gewand, das auf die jeweilige Plattform zugeschnitten ist.
Das engagierte Textschreiber- und Kreativteam unserer Agentur erstellt Texte, Videos und Bilder, um damit die Identifikation mit Deiner Marke zu fördern. Unser Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, die das Publikum zum Handeln animieren, indem sie es auf emotionaler Ebene beeinflussen.
Der Kern bezahlter Social-Media-Auftritte ist eine gut konzipierte organische Social-Media-Präsenz. Falls letzte bereits etabliert ist, wäre es zusätzlich empfehlenswert, Werbekampagnen durchzuführen, die die Markenbekanntheit erhöhen und die User aktivieren.
Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn haben effektives Werben für Unternehmen einfacher gemacht, denn je zuvor.
Mit Hilfe unserer Agentur kannst Du Deine Kampagnen so aufbauen, dass sie
- auf deine potenziellen Kunden ausgerichtet sind
- eine aufmerksamkeitsstarke, ansprechende und interessante Botschaft übermitteln,
- an die Emotionen Deiner Zielgruppe appellieren und
- sie aktivieren.
Beim Aufbau der Kampagnen erhältst Du von uns auch Vorschläge zu Inhalt, Länge, Häufigkeit und Budget der Anzeigen, wobei wir letztere erst dann veröffentlichen, wenn Du sie genehmigt hast.
Wir prüfen Kampagnen und berichten über sie mehrmals pro Woche. Bei Bedarf ändern wir die Einstellungen, um maximale Rentabilität der Werbekosten zu gewährleisten.
Erstellung von Statistiken und Analysen
Um sicher zu gehen, dass wir uns unserem Ziel tatsächlich nähern, müssen wir die Ergebnisse unserer Aktivitäten ständig verfolgen. Ohne die Erstellung von Statistiken und Analysen können wir nicht wissen, ob die durchgeführten Aktionen effektiv sind, ob sie feinabgestimmt werden sollten oder wir gegebenenfalls eine völlig neue Richtung einschlagen sollten.
Unsere Agentur analysiert zu jedem Monatsende Quantität und Qualität der Ergebnisse auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen, worüber wir Berichte erstellen, auf deren Grundlage wir unsere künftige Strategie aufbauen.
Bei Werbekampagnen analysieren wir die Ergebnisse nicht nur monatlich, sondern mehrmals pro Woche und berichten über sie mit der gleichen Regelmäßigkeit. Bei Bedarf ändern wir die Einstellungen, um maximale Rentabilität der Werbekosten zu erzielen.
Möchtest du erfahren, wie es um die Leistung deiner Social-Media-Plattformen bestellt ist? Dann nimm einfach Kontakt zu uns auf. Mithilfe unserer Analyse erhältst Du ein Bild über den Erfolg Deiner Aktivitäten!