Az ügyfél kérése
Olyan, közvetlen hangvételű, kétirányú kommunikációra ösztönző közösségi média felületek létrehozása és kezelése, amelyek belső kommunikációs célokat szolgálnak.
Főbb pontok
- Employer branding funkció betöltése
- Szövegezésben közvetlen hangvételű bejegyzések, összetartozás hangsúlyozása
- Szakmai eredmények és érdekes hétköznapi történések kommunikálása
- Vizuálisan figyelemfelkeltő tartalmak
- Toborzás segítése
- Tervezett és ad-hoc HR kommunikációs üzenetek közvetítése
Kitűzött célok
- Külső platformok létrehozása, amelyek kiegészítik a belső kommunikációra használt felületeket
- Követőtábor folyamatos növelése
- Álláshirdetések hatékony menedzselése
Sarokpontok
- Következetes kommunikációs stílus kialakítása, amely pozíciótól függetlenül minden munkavállalót képes megszólítani
- Rendszeres, strukturált tartalommegosztás
- Sikerek, közös célok kommunikálása
- Belsős aktivitásokra való figyelemfelhívás, eredmények közzététele
- CSR tevékenység kommunikálása
Megvalósítás
- Részletesen megvizsgáltuk a Praktiker HR osztályának eddigi kommunikációs tevékenységét, egyeztettünk tapasztalataikról, következtetéseikről
- Létrehoztuk a Praktiker Karrier Facebook és Instagram oldalát
- Az ügyfelünk által kijelölt #praktikercsalád hashtaget következetes használattal HR branding értéket képviselő, összetartozást jelképező mottóvá tettük
- Egységes szöveges hangvételt alakítottunk ki, amelyhez minden megszólalás alkalmával igazodunk, és amely egyaránt alkalmas a kékgalléros munkavállalók és az irodai dolgozók megszólítására
- Kombinált Content Calendar struktúrát dolgoztunk ki, amelyben helyet kaptak sorozatként futó tartalmak, és a világnapokhoz, ünnepekhez, egyéb szakmai és hétköznapi eseményekhez kapcsolódó posztok
- Sorozatként futó tartalomként létrehoztuk a csütörtöki jubileum-ünneplést, és a storytelling videósorozatot, amelyben vezető pozíciót betöltő munkavállalók beszélnek karrierútjukról
- A fényképes tartalmak mellett egyedi grafikákat alkotunk, amelyek tükrözik az oldal játékos, közvetlen szellemiségét
- Folyamatosan kommunikáljuk a Praktiker CSR tevékenységét, kiemelkedő teljesítményét
Eredmények
- Folyamatosan növekszik az oldalkedvelők száma a Praktiker Karrier Facebook oldalán
- Posztjaink a Facebookon átlagosan 2280 embert érnek el, a rájuk adott reakciók száma átlagosan 270
- A Praktiker munkavállalóitól számos pozitív visszajelzés érkezik